安源檢測項目倡導“微笑服務”
1476人閱讀2014-11-14
近日,安源項目公司開展“微笑服務,用心行動”活動。項目所有員工配帶黃色的笑臉徽章,提醒和激勵項目員工時刻遵守微笑服務的要求,時刻展現微笑服務的精神,時刻準備用微笑服務迎接客戶。
安源檢測項目檢測車間和技改車間員工做的工作基本都是技術活,技術性、規范性強,干起來需要格外謹慎和細心;另外,項目只有綜合管理員一名女性員工,其他都是男性員工,工作相對較枯燥,員工生氣和活力不夠。針對此情況,在沖刺年度目標的關鍵時刻,安源檢測項目公司主動出擊,從內部管理入手,從一言一行做起,提高服務意識;倡導所有人員把“微笑”滲透到工作和服務的每一個環節,讓走進安源項目公司的每一位客戶都能得到好的品質保障,享受好服務,收獲好心情。
一名員工在談及本次懸掛微笑牌時說:笑臉牌感覺很卡通,看到同事帶著它,讓人有一種情不自禁微笑的感覺,這樣工作起來也更帶勁,給人感覺也更親切了。
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